Conditions d'utilisation du site web L'Oréal Professionnel Paris.

Bienvenue sur ce site dédié à la marque internationale L'Oréal Professionnel et accessible à l'URL suivante : www.lorealprofessionnel.com/int (le "Site"). Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation, qui régissent l'utilisation de ce site. En utilisant ce site, vous êtes réputé(e) avoir accepté ces conditions d'utilisation sans réserve.

1. Accès au site

Pour accéder et utiliser ce Site, vous devez être adulte (plus de 18 ans) et avoir une adresse e-mail disponible et valide.  Si vous êtes mineur, l'autorisation préalable de vos parents est requise.

Il se peut que vous deviez remplir des champs obligatoires dans un formulaire, indiqués comme tels par un astérisque. Dans ce cas, vous devrez remplir ces champs avant d'entrer sur le Site.
Toute inscription inexacte ou incomplète ne sera pas acceptée.

Vous acceptez que les données que vous nous soumettez et qui sont stockées dans nos systèmes d'information sont exactes et font foi de votre identité. Merci de nous informer de tout changement applicable à ces données.

L'accès au Site et/ou à certains de ses segments peut nécessiter l'utilisation de codes d'accès personnels. Dans un tel cas, il vous revient de prendre vos propres mesures pour assurer la confidentialité de ces codes.
Vous pouvez bien sûr les changer à tout moment.
Cependant, le nombre de tentatives d'accès au Site et/ou à certains de ses segments peut être limité afin d'éviter une utilisation frauduleuse de ces codes.
Merci de nous informer de toute utilisation frauduleuse dont vous pourriez avoir connaissance.
En cas de non-respect des règles décrites dans ces Conditions d'Utilisation, nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au Site.
Dans un tel cas, nous vous informerons dès que possible.
Même si nous essayons de maintenir le Site accessible en tout temps, nous ne pouvons vous garantir l'accès dans toutes les circonstances. En effet, et notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou d'autres raisons indépendantes de notre volonté, l'accès au Site peut être interrompu.

2. Propriété intellectuelle

Le Site et les éléments qui le composent (comme les marques, images, textes, vidéos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Le développement de ce Site représente un investissement significatif et un travail commun de la part de nos équipes. Pour cette raison, sauf mention expresse ici, nous ne vous avons accordé aucun droit autre que celui de consulter le Site pour votre usage strictement personnel et privé.

Toute utilisation, reproduction ou représentation du Site (en tout ou en partie) ou des éléments qui le composent, sur n'importe quel support, pour d'autres fins, notamment commerciales, n'est pas autorisée.

De manière exceptionnelle, nous pouvons vous autoriser expressément à reproduire et/ou représenter tout ou partie du Site, sur certains supports. Toute demande d'autorisation à cet égard doit être soumise à l'avance à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

3. Utilisation du site

Tout d'abord, nous souhaitons vous rappeler que l'utilisation du Site implique que vous disposez du matériel et des ressources logicielles nécessaires pour utiliser Internet.

De plus, nous vous rappelons qu'Internet ne permet pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l'intégrité des transmissions de données, par conséquent nous ne pouvons être tenus responsables en cas d'erreurs, d'omissions, de suppressions, de retards, de défauts (y compris, mais sans s'y limiter, par les actions des virus), des lignes de communication, du matériel et des logiciels qui ne sont pas sous notre contrôle ou en cas d'utilisation non autorisée ou de possible dégradation du contenu publié sur ce Site.Zunächst möchten wir dich daran erinnern, dass die Nutzung der Website voraussetzt, dass du über die notwendigen Hardware- und Software-Ressourcen für die Nutzung des Internets verfügst.


Des Weiteren möchten wir dich daran erinnern, dass das Internet keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität von Datenübertragungen bietet. Daher können wir nicht haftbar gemacht werden im Falle von Fehlern, Auslassungen, Löschungen, Verzögerungen, Störungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, durch die Aktionen von Viren), der Kommunikationsleitungen, der Hardware und Software, die nicht unter unserer Kontrolle stehen, oder im Falle einer nicht autorisierten Nutzung oder möglichen Verschlechterung der auf dieser Website veröffentlichten Inhalte.

  • a. Obligations générales de l'Utilisateur

    Nous défendons les valeurs de tolérance et de respect des droits d'autrui. C'est pourquoi ce Site ne peut pas être utilisé comme un moyen de promouvoir des propos racistes, violents, xénophobes, malveillants, obscènes ou illicites.
    En utilisant ce Site, vous acceptez de ne pas :

    • distribuer de contenu nuisible, diffamatoire, non autorisé, malveillant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l'image, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique ; utiliser le Site à des fins politiques, promotionnelles ou de prosélytisme ;
    • publier du contenu promotionnel ou publicitaire ;
    • détourner l'Espace de Discussion de ses fins prévues, y compris, mais sans s'y limiter, en l'utilisant comme un service de rencontres ;
    • distribuer des informations ou du contenu capables de heurter la sensibilité des jeunes ;
    • conduire des activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter, enfreindre les droits relatifs aux logiciels, marques, photographies, images, texte, vidéo, etc.

    Nous tenons à souligner que vous devez détenir tous les droits et/ou autorisations relatifs à tout contenu applicable que vous souhaitez publier sur ce Site. À cet égard, nous vous recommandons de ne pas publier de contenu (notamment des photographies) montrant des éléments architecturaux récents, des créations publicitaires, des images de modèles de vêtements dans lesquels la marque peut apparaître (initiales, logos, code couleur de la marque, etc.). Enfin, nous rappelons que le contenu (y compris, mais sans s'y limiter, les photographies et les vidéos) montrant des mineurs ne sera pas accepté sur ce Site.

  • b. Stipulations spécifiques pour certains Segments

    Divers Segments peuvent être mis à votre disposition sur ce Site : Contenu Téléchargeable, Applications En Ligne, Contenu Utilisateur, Espace de Discussion, etc. (les " Segments ").

    • (i) Contenu Téléchargeable.

      Nous pouvons mettre à disposition sur ce Site du contenu que vous êtes autorisé à télécharger ("Contenu Téléchargeable"). En téléchargeant ou en utilisant ce Contenu Téléchargeable, vous êtes réputé avoir accepté de l'utiliser conformément à ces Conditions d’Utilisation.
      Nous vous concédons, pour votre usage personnel et privé uniquement, gratuitement et pour la durée légale de protection des droits d'auteur, un droit non exclusif et non transférable d'utiliser le Contenu Téléchargeable. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution du Contenu Téléchargeable doit faire l'objet d'une autorisation expresse préalable de notre part. Toute demande pour ce type d'autorisation doit être soumise à l'avance à l'adresse suivante : [email protected]

    • (ii) Applications en ligne.

      Nous pouvons mettre à disposition sur ce Site des applications logicielles (les "Applications en ligne"). Nous vous concédons, pour ton usage personnel et privé uniquement, sans redevance et pour la durée légale de protection des droits d'auteur, un droit non exclusif et non transférable d'utiliser les Applications en ligne. Vous acceptez de ne pas modifier, adapter, reproduire, corriger ou distribuer les Applications en ligne ni aucune marque ou inscription de titre figurant sur de telles Applications en ligne et/ou sur tout support y afférent.
      Tout Contenu que vous pourrez créer ou produire avec l'Application en ligne sera considéré comme Contenu Utilisateur (comme décrit à la section (iii) "Contenu Utilisateur").
      Merci de nous informer de toute anomalie éventuelle affectant les Applications en ligne à l'adresse suivante : [email protected]
        Nous ferons ensuite de notre mieux pour corriger dès que possible toute anomalie éventuelle.

      Dans le cas où nous vous fournissons un outil/application qui vous permet de modifier des images (notamment pour tester virtuellement un produit cosmétique), vous reconnaissez et acceptez que cet outil/application ne peut être utilisé que pour vos propres fins privées et conformément à sa destination authentique. Vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser cet outil/application d'une manière qui pourrait être irrespectueuse, injurieuse et/ou enfreindre les droits des tiers. Par conséquent, vous n’êtes pas autorisé(e) à modifier et/ou afficher l'image d'un tiers sans le consentement exprès préalable de ce tiers. Enfin, vous n’êtes pas autorisé(e) à modifier et/ou afficher, en tout ou en partie, des contenus (modifiés ou non via l'outil/application) fournis avec l'outil/application (notamment les contenus montrant des mannequins/modèles) sans notre consentement exprès préalable.

    • (iii) Contenu Utilisateur.

      Nous pouvons mettre à disposition sur ce Site un espace dédié au contenu utilisateur, comme par exemple des textes, photos, vidéos, etc. ("Contenu Utilisateur").

      En nous soumettant un Contenu Utilisateur, vous nous accordez automatiquement une licence mondiale, gratuite, perpétuelle, irrévocable et non exclusive pour utiliser, copier, modifier, adapter, éditer, distribuer, traduire, créer des œuvres dérivées, incorporer dans d'autres œuvres, distribuer et autrement exploiter ce Contenu Utilisateur (en tout ou en partie) sur tous médias (y compris sans limitation ce Site).

      Vous nous accordez expressément le droit d'utiliser le Contenu Utilisateur sur nos propres sites web, mais aussi sur des sites tiers, en particulier sur les dits "réseaux sociaux".

      Vous reconnaissez et acceptez que l'utilisation de ces réseaux sociaux est exclusivement régie par les termes et conditions établis par ces réseaux sociaux. Par conséquent, vous reconnaissez et acceptez que ces termes et conditions nous lient dans notre utilisation du Contenu. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de toute utilisation par nous ou par un tiers du contenu conformément aux termes et conditions établis par les réseaux sociaux et notamment, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne l'étendue des droits, la durée des droits et la suppression du Contenu Utilisateur. 
          
      Vous serez seul responsable de toute réclamation de tiers concernant l'utilisation du Contenu conformément aux termes et conditions des réseaux sociaux.

      Sans préjudice de ce qui précède, vous déclarez et garantissez que vous avezobtenu toutes les autorisations nécessaires de tous les bénéficiaires sur le Contenu Utilisateur en ce qui concerne cette utilisation sur le réseau social.

      Enfin, vous reconnaissez et acceptez (et vous confirmez que vous avez informé et obtenu l'accord de tous les bénéficiaires) que ce Contenu pourrait être soumis à une communication "virale" (communication de bouche-à-oreille) sur ces sites tiers et que nous ne serons pas responsables de toute action à cet égard.
      Le Contenu Utilisateur que tu publies sur ce Site est entièrement ton choix et ta responsabilité exclusive. Cependant, nous tenons à vous rappeler que le Contenu Utilisateur ne doit pas être en conflit avec la législation en vigueur ni les normes de moralité acceptées, et ne doit pas porter atteinte aux droits d'autrui. À cet égard, nous nous réservons le droit de retirer à tout moment le Contenu Utilisateur manifestement illégal et/ou contraire aux normes de moralité acceptées et/ou qui porte atteinte aux droits d'autrui. 
      Merci de nous informer de tout Contenu Utilisateur qui te semble contraire à la législation en vigueur et/ou aux normes de moralité acceptées et/ou aux principes énoncés ici et/ou qui porte atteinte aux droits d'autrui, à l'adresse suivante: [email protected] 

    • (iv) Espace de Discussion

      Nous pouvons mettre à disposition sur ce Site un espace te permettant de communiquer avec d'autres utilisateurs (l'"Espace de Discussion").
      L'Espace de Discussion doit être utilisé en conformité avec la législation en vigueur, les normes de moralité acceptées, les principes énoncés ici et dans le respect des droits d'autrui.
      Merci de nous informer de toute communication qui semble contraire à la législation en vigueur et/ou aux standards de morale acceptées et/ou aux principes énoncés ici et/ou qui porte atteinte aux droits d'autrui, à l'adresse suivante : [email protected]

4. Informations contenues sur le site

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur ce site, mais en raison de la nature d'Internet, nous ne pouvons garantir leur exactitude absolue.
Les produits et services présentés sont pour une présentation générale et ne constituent pas une offre de vente. Nos conseils et outils de diagnostic offrent une orientation experte en cosmétique mais ne remplacent pas une consultation médicale.
Nous ne pouvons garantir une satisfaction complète de ces outils et déclinons toute responsabilité quant à leur utilisation. Les liens vers des sites tiers sont fournis pour votre commodité, et nous ne contrôlons pas leur contenu. Pour toute erreur, omission ou demande d'informations supplémentaires, merci de nous contacter à [email protected].
Pour utiliser toutes les fonctionnalités du site, merci d'activer les cookies, qui ne vous identifient pas et sont stockés pendant 6 mois.

Ci-dessous, nous détaillerons chacun de ces points plus en détail.

  • a. Dispositions générales

    Nous essayons de vous fournir des informations précises et à jour. Néanmoins, les transmissions de données et d'informations sur Internet ne bénéficiant pas d'une fiabilité technique absolue, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de toutes les données présentes sur ce Site.

    De plus, nous souhaitons souligner que des inexactitudes et des omissions peuvent apparaître dans les informations disponibles sur ce Site notamment en raison d'intrusions de tiers. Merci de nous signaler toute erreur ou omission à l'adresse e-mail suivante : [email protected]
  • b. Informations sur les produits et services

    Sauf indication contraire, les produits et services présentés ne constituent pas une offre de vente mais une présentation générale de la gamme de produits et services que nous distribuons dans le pays où ce Site est publié.
  • c. Conseils et outils de diagnostic

    Les conseils mis à disposition sur ce site et/ou les outils de diagnostic sont de simples simulations destinées à obtenir des conseils en cosmétique avisés.

    Les informations indicatives qu'ils permettent de délivrer ne peuvent en aucun cas remplacer un diagnostic médical ou une consultation clinique, ni se substituer à un traitement médical.

    En conséquence, nous ne pouvons garantir votre satisfaction entière quant aux conseils résultant de l'utilisation de ces outils et n'assumons aucune responsabilité quant à l'usage que vous pourriez en faire.

    Pour toute information complémentaire ou en cas de doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin personnel et/ou de nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]
  • d. Liens hypertextes

    Les liens hypertextes intégrés sur le site Web peuvent vous diriger vers des sites Web publiés par des tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle du contenu. En conséquence, et dans la mesure où ces liens hypertextes ont été inclus sur ce site pour faciliter ta navigation sur Internet, la consultation de ces sites Web tiers est entièrement votre choix et votre responsabilité exclusive.

    De plus, si vous souhaitez créer des liens hypertextes vers ce site, une demande préalable d'autorisation doit nous être soumise à l'adresse suivante : [email protected]
  • e. Cookies

    Les cookies sont de petits fichiers qui sont laissés sur votre ordinateur pendant votre navigation sur un site Web (comme par exemple les pages consultées, la date et l'heure de consultation, etc.) et qui peuvent être lus lors de votre visite sur le même site Web.

    Pour profiter de toutes les fonctionnalités du Site, il est préférable de régler le navigateur pour accepter les cookies. Nous tenons à souligner que les cookies ne nous permettent pas de vous identifier et la durée de conservation des informations enregistrées par les cookies sur votre ordinateur est de 6 mois.

5. Vie privée et données personnelles

Nous pourrions être amenés à collecter des données personnelles vous concernant, en particulier lorsque vous: (i) vous inscrivez à un service ; (ii) téléchargez du Contenu Téléchargeable ; (iii) utilisez un Segment et/ou un outil diagnostique ; (iv) t'inscris à un jeu/concours ; (v) nous envoyez un e-mail ; (v) répondez à un sondage ou une étude. Ces données personnelles feront l'objet d'un traitement automatique et peuvent être utilisées de trois manières différentes :

  • Études statistiques : nous compilons et étudions vos données personnelles afin de définir votre profil et mieux adapter nos services à vos attentes. Ces études statistiques sont strictement confidentielles ;
  • Suivi de la relation client : si vous nous envoiez un message, les données sont conservées et utilisées pour envoyer une réponse à votre demande et assurer son suivi.
  • Fourniture de services : envoi de newsletters, accès à certains espaces de conseil, etc.
  • De plus, si vous avez donné votre autorisation en cochant la case à cet effet, nous pourrons transmettre vos données à nos partenaires commerciaux.
Conformément aux dispositions des lois sur la protection des données, vous avez le droit d'accès, de correction, d'ajout et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, il suffit de nous envoyer un e-mail avec une preuve de ton identité à l'adresse suivante : [email protected]

6. Modification du site et modification des conditions d'utilisation

Nous pourrons être amenés à modifier le contenu et les informations incluses sur ce Site ainsi qu'à modifier ces Conditions d'Utilisation, notamment pour se conformer à une nouvelle législation et/ou réglementation applicable et/ou pour améliorer le Site. Toute modification et/ou tout amendement sera intégré dans ces Conditions d'Utilisation. 

7. Hébergement

Ce site est hébergé par la Microsoft Corporation, avec son siège social situé au 1 Microsoft Way - Redmond, Washington- 98052, ÉTATS-UNIS, via la plateforme Windows Azure.